La certificazione secondo ISO 14001 e ISO 9001 non è obbligatoria ma è frutto della scelta volontaria del Grand Hotel Excelsior Vittoria che decide di istituire e migliorare un proprio sistema di gestione ambientale ed efficacia dei processi di qualità.


Certificazione ISO 9001

Lo standard è applicabile a tutti i tipi di aziende in qualsiasi settore e si basa su una serie di principi di gestione della qualità, tra cui una forte attenzione al cliente, il coinvolgimento della direzione aziendale, l'approccio ai processi e il miglioramento continuo.

La ISO 9001 stabilisce i criteri per un sistema di gestione della qualità che si concentra sull'efficacia dei processi della qualità, aiutandoti a lavorare in modo più efficiente e a ridurre gli errori nei prodotti.

Promuove l'adozione di un approccio ai processi basato sull’analisi dei rischi, enfatizzando i requisiti, il valore aggiunto, le prestazioni e l'efficacia dei processi e il miglioramento continuo attraverso misurazioni oggettive.

L'ultima versione si basa sulla High Level Structure (HLS) dell'ISO, l'insieme di 10 clausole su cui si basano tutti gli standard ISO. Garantendo le stesse caratteristiche di tutti i sistemi di gestione più comuni, consente una maggiore integrazione con diverse categorie di sistema, come l'ambiente, la salute e la sicurezza sul lavoro, la sicurezza delle informazioni e altri.


Certificazione ISO 14001

ISO 14001 è lo standard internazionale più riconosciuto per i sistemi di gestione ambientale. È usata in tutto il mondo. La natura della ISO 14001 permette di applicarla all'intera gamma di settori aziendali, scopi e attività. Fornisce un quadro attraverso il quale un'organizzazione può fornire un miglioramento delle prestazioni ambientali in linea con i suoi impegni di politica ambientale.

ISO 14001 specifica ad un'organizzazione i requisiti per identificare e comprendere in modo proattivo gli aspetti ambientali delle proprie attività, prodotti e servizi e gli impatti ambientali associati.

Aiuta le organizzazioni a stabilire la politica e gli obiettivi ambientali e a capire come gli aspetti significativi possano essere gestiti, come implementare i controlli necessari e stabilire obiettivi chiari per migliorare le prestazioni ambientali.

Permette ad un'organizzazione di gestire il suo obbligo di conformarsi ai requisiti legali applicabili e ad altri obblighi delle parti interessate, e di controllare regolarmente lo stato di conformità. Questo permette un miglioramento continuo del sistema di gestione per aumentarne le prestazioni ambientali.


ISO 14001 è progettata per essere compatibile e armonizzata con altri standard di sistemi di gestione riconosciuti, tra cui ISO 9001. È quindi ideale per l'integrazione in sistemi e processi di gestione esistenti.